Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van Rutger Hartog, freelance designer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 71689834, gevestigd in Amersfoort.

Artikel 1 – Definities

1. Opdrachtnemer: Rutger Hartog, eenmanszaak die diensten levert op het gebied van ontwerp en aanverwante creatieve diensten.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een offerte aanvraagt bij of een overeenkomst sluit met Opdrachtnemer.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, waaronder een geaccepteerde offerte, opdrachtbevestiging of bevestiging per e-mail.
4. Werk: alles wat Opdrachtnemer onder de Overeenkomst maakt, waaronder concepten, schetsen, ontwerpen, illustraties, beeld, projectbestanden en Opleveringen.
5. Opleveringen: de in de Overeenkomst afgesproken definitieve bestanden, in de afgesproken formaten en specificaties.
6. Projectbestanden: de werk- en bronbestanden waarmee het Werk is gemaakt (bijvoorbeeld Figma-, Illustrator-, Photoshop- of InDesign-bestanden).
7. Revisieronde: één gebundelde set feedback van Opdrachtgever op een geleverde versie, die Opdrachtnemer in één keer verwerkt.
8. Materialen van Opdrachtgever: alle content die Opdrachtgever aanlevert, zoals logo's, beeldmateriaal, teksten, huisstijlrichtlijnen en data.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, Overeenkomsten en werkzaamheden van Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Is een bepaling in deze voorwaarden nietig of wordt zij vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de bepaling dan door een bepaling die het doel ervan zo dicht mogelijk benadert.
4. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen (e-mail geldt als schriftelijk).

Artikel 3 – Offertes

1. Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig vanaf de offertedatum, tenzij anders vermeld.
2. Offertes zijn gebaseerd op de informatie en briefing van Opdrachtgever. Blijkt die onvolledig of verandert die, dan mag Opdrachtnemer prijs en planning aanpassen.
3. Prijzen zijn in euro's en exclusief btw en andere overheidsheffingen, tenzij anders vermeld.
4. Een offerte geldt niet automatisch voor toekomstige of vervolgopdrachten.
5. Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden Opdrachtnemer niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand wanneer Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail accepteert, of wanneer Opdrachtnemer op verzoek van Opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
2. De Overeenkomst beschrijft de scope: de Opleveringen, het aantal Revisierondes, de planning, het honorarium en het beoogde gebruik.
3. Opdrachtnemer kan vóór aanvang een aanbetaling van 50% van het geoffreerde honorarium vragen. De werkzaamheden starten zodra de aanbetaling is ontvangen.
4. De Overeenkomst is een overeenkomst van opdracht. Opdrachtnemer voert deze zelfstandig uit, zonder gezagsverhouding, en bepaalt zelf hoe en wanneer het werk wordt uitgevoerd.

Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden

1. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Dit is een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
2. Opdrachtnemer heeft creatieve vrijheid binnen de briefing. Verschil van mening over uitsluitend esthetische keuzes is geen grond om betaling te weigeren.
3. Opdrachtnemer mag na overleg met Opdrachtgever derden inschakelen (bijvoorbeeld fotografen, illustratoren, drukkers of developers). Kosten worden alleen doorbelast als dat is afgesproken.
4. Afgesproken deadlines zijn streefdata en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Dreigt een deadline niet gehaald te worden, dan informeert Opdrachtnemer Opdrachtgever zo snel mogelijk.
5. Vertraging door late feedback, laat aangeleverde Materialen van Opdrachtgever of wijzigingen in de scope verlengt de planning dienovereenkomstig.

Artikel 6 – Revisies en wijzigingen in de scope

1. Het honorarium omvat twee Revisierondes per fase (bijvoorbeeld concept, ontwerp en uitwerking), tenzij anders overeengekomen.
2. Feedback moet gebundeld en binnen 5 werkdagen na levering van een versie worden gegeven.
3. Na goedkeuring van een fase gelden wijzigingen in die fase als meerwerk. Bijvoorbeeld: een nieuw concept na goedkeuring van de conceptfase, of wijzigingen in het ontwerp nadat de uitwerkingsfase is begonnen.
4. Extra Revisierondes, wijzigingen in de briefing, extra formaten, afmetingen of varianten worden na melding aan Opdrachtgever in rekening gebracht tegen het uurtarief van €150 (excl. btw) of op basis van een aparte offerte.
5. Geeft Opdrachtgever binnen 10 werkdagen geen feedback, dan geldt de versie als goedgekeurd.

Artikel 7 – Verplichtingen van Opdrachtgever

1. Opdrachtgever levert alle benodigde informatie en Materialen tijdig en in bruikbare kwaliteit en formaat aan.
2. Opdrachtgever garandeert dat hij de rechten heeft op alle Materialen van Opdrachtgever en dat het gebruik daarvan geen inbreuk maakt op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen aanspraken van derden hierover.
3. Opdrachtgever wijst één contactpersoon aan die bevoegd is feedback en goedkeuring te geven.
4. Opdrachtgever controleert het Werk vóór definitieve goedkeuring op fouten (waaronder spelling, gegevens, namen en juridische claims). Na goedkeuring is Opdrachtgever daarvoor verantwoordelijk.

Artikel 8 – Levering en acceptatie

1. De Opleveringen worden digitaal geleverd in de formaten die in de Overeenkomst zijn afgesproken.
2. Het Werk geldt als geaccepteerd wanneer Opdrachtgever het goedkeurt, in gebruik neemt, of niet binnen 10 werkdagen na levering een gegronde klacht indient.
3. Klachten moeten schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
4. Projectbestanden maken geen deel uit van de Opleveringen en worden niet overgedragen, tenzij uitdrukkelijk afgesproken. Worden ze toch overgedragen, dan mag Opdrachtnemer daarvoor een extra vergoeding vragen en geeft hij geen ondersteuning of garantie op het gebruik ervan.
5. Definitieve hoge-resolutiebestanden zonder watermerk kunnen worden achtergehouden totdat alle openstaande facturen zijn betaald.

Artikel 9 – Tarieven en kosten

1. Werkzaamheden worden gefactureerd tegen een vaste projectprijs of tegen het uur- of dagtarief uit de Overeenkomst.
2. Bijkomende kosten worden apart in rekening gebracht als dat vooraf is afgesproken of goedgekeurd, zoals stockbeelden, lettertypen, licenties, drukwerk, software die speciaal voor het project is aangeschaft en reiskosten (€0,23 per km).
3. Voor spoedwerk (levering binnen 48 uur, of werk in avonden en weekenden op verzoek van Opdrachtgever) geldt een toeslag van 50%.
4. Opdrachtnemer mag de tarieven één keer per kalenderjaar indexeren. Tarieven in een lopende Overeenkomst veranderen alleen als dat is afgesproken.

Artikel 10 – Betaling

1. Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald, zonder verrekening of opschorting.
2. Bij projecten die langer dan één maand duren, mag Opdrachtnemer in termijnen factureren, bijvoorbeeld 50% bij de start en 50% bij oplevering.
3. Bij te late betaling is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim. Opdrachtgever is dan de wettelijke handelsrente en de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
4. Is Opdrachtgever een consument, dan stuurt Opdrachtnemer eerst een betalingsherinnering met een termijn van 14 dagen voordat incassokosten in rekening worden gebracht.
5. Zolang een factuur openstaat, mag Opdrachtnemer verdere werkzaamheden opschorten en de levering van het Werk uitstellen.

Artikel 11 – Annulering en uitstel

1. Annuleert Opdrachtgever de Overeenkomst, dan betaalt Opdrachtgever alle tot dat moment verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
2. Daarnaast betaalt Opdrachtgever een annuleringsvergoeding voor gereserveerde tijd: 25% van het resterende honorarium bij annulering meer dan 14 dagen vóór de geplande start, en 50% binnen 14 dagen.
3. Stelt Opdrachtgever het project uit, dan probeert Opdrachtnemer het opnieuw in te plannen. Gereserveerde dagen die niet kunnen worden opgevuld, mogen worden doorberekend zoals in lid 2.
4. Annulering moet schriftelijk gebeuren.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom en licentie

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op het Werk, waaronder het auteursrecht, blijven bij Opdrachtnemer, tenzij ze via een schriftelijke akte van overdracht zijn overgedragen.
2. Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever een niet-exclusieve licentie om de Opleveringen te gebruiken voor het doel, de media, het gebied en de periode die in de Overeenkomst zijn afgesproken. Is niets afgesproken, dan geldt de licentie voor het gebruik dat beide partijen bij het sluiten van de Overeenkomst voor ogen hadden.
3. Gebruik buiten de afgesproken licentie (bijvoorbeeld andere media, betaalde advertenties, langere duur of andere landen) vereist toestemming van Opdrachtnemer en kan een extra vergoeding met zich meebrengen.
4. Tot volledige betaling heeft Opdrachtgever geen gebruiksrecht. Gebruikt Opdrachtgever het Werk zonder volledige betaling, dan mag Opdrachtnemer een vergoeding van ten minste drie keer het gebruikelijke tarief vorderen, onverminderd zijn overige rechten.
5. Opdrachtgever mag het Werk niet bewerken of aanpassen, of door derden laten aanpassen, zonder toestemming van Opdrachtnemer, tenzij afgesproken.
6. Niet-gebruikte concepten, afgewezen ontwerpen, schetsen en Projectbestanden blijven eigendom van Opdrachtnemer en mogen door Opdrachtnemer elders worden gebruikt.
7. Opdrachtnemer behoudt het recht op naamsvermelding, waar gebruikelijk, op een manier die past bij het medium.

Artikel 13 – Portfolio en eigen promotie

1. Opdrachtnemer mag het Werk gebruiken voor zijn portfolio, website, social media en awardinzendingen, nadat Opdrachtgever het heeft gepubliceerd of vanaf drie maanden na levering.
2. Is het Werk vertrouwelijk of geldt een embargo, dan meldt Opdrachtgever dit vóór de start schriftelijk. Opdrachtnemer wacht dan tot de afgesproken publicatiedatum.

Artikel 14 – Materialen van derden en AI-tools

1. Stockbeelden, lettertypen, iconen, plugins en andere materialen van derden vallen onder de licentievoorwaarden van hun eigenaren. Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever over relevante beperkingen.
2. Licenties die voor Opdrachtgever worden aangeschaft, staan op naam van Opdrachtgever of worden doorbelast. Het verlengen van tijdelijke licenties is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.
3. Opdrachtnemer mag generatieve AI-tools gebruiken in het creatieve proces (bijvoorbeeld voor ideevorming, referenties, retouche of upscaling), tenzij Opdrachtgever daar vóór de start schriftelijk bezwaar tegen maakt. Op verzoek geeft Opdrachtnemer aan waar AI in de Opleveringen is gebruikt.
4. Opdrachtnemer gebruikt Materialen van Opdrachtgever niet om AI-modellen te trainen en uploadt ze alleen naar tools waarvan de voorwaarden vertrouwelijk gebruik toestaan.

Artikel 15 – Aansprakelijkheid

1. Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het voor de Overeenkomst gefactureerde bedrag, of bij langlopende Overeenkomsten tot het bedrag dat in de laatste zes maanden is gefactureerd, met een maximum van €10.000. Keert de verzekering van Opdrachtnemer uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot dat bedrag.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, reputatieschade, vertragingsschade of schade door onderbroken campagnes.
4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige Materialen van Opdrachtgever, fouten die Opdrachtgever vóór goedkeuring niet heeft opgemerkt, of onjuist gebruik van het Werk.
5. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
6. Iedere vordering vervalt als deze niet binnen één jaar schriftelijk is gemeld nadat Opdrachtgever de schade kende of redelijkerwijs had moeten kennen.

Artikel 16 – Overmacht

1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot nakoming bij overmacht: omstandigheden buiten de invloed van Opdrachtnemer, zoals ziekte, hardwarestoringen, stroom- of internetstoringen, dataverlies bij leveranciers of storingen in softwarelicenties.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder schadevergoeding. Al verricht werk wordt betaald.

Artikel 17 – Geheimhouding

1. Beide partijen houden alle informatie geheim waarvan zij weten of redelijkerwijs kunnen begrijpen dat deze vertrouwelijk is, zoals niet-gelanceerde producten, campagnes en bedrijfsgegevens.
2. Deze verplichting blijft twee jaar na het einde van de Overeenkomst van kracht.

Artikel 18 – Beëindiging

1. Elke partij mag de Overeenkomst ontbinden als de andere partij, na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, haar verplichtingen nog steeds niet nakomt.
2. Opdrachtnemer mag de Overeenkomst met directe ingang beëindigen als Opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of zijn bedrijf staakt.
3. Bij beëindiging wordt al het verrichte werk en alle gemaakte kosten gefactureerd en direct opeisbaar. De licentie uit artikel 12 geldt alleen voor betaald Werk.

Artikel 19 – Archivering

1. Opdrachtnemer bewaart Opleveringen gedurende 12 maanden na levering, zonder garantie. Daarna mag Opdrachtnemer alle bestanden verwijderen.
2. Verzoeken om bestanden na levering, zoals nieuwe exports of andere formaten, worden tegen het uurtarief in rekening gebracht.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
4. De meest recente versie van deze voorwaarden is van toepassing, zoals gedeponeerd bij de KvK en gepubliceerd op de website van Opdrachtnemer. Bestaan deze voorwaarden in meerdere talen, dan is de Nederlandse tekst leidend.

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026 · Rutger Hartog · KvK 71689834 · Amersfoort. De Nederlandse tekst is leidend.